Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в филиал «Кулевчинский» МБОУ «Красивская СОШ»  осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в филиал «Кулевчинский» МБОУ «Красивская СОШ»   по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или письменное уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или устной форму при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в филиал «Кулевчинский» МБОУ «Красивская СОШ» .

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указав в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращения: 393321, Тамбовская область, Инжавинский район, с. Кулевча, ул. Кирова, д.95

Электронный адрес для обращений: shkola.kulevcha2015@yandex.ru

Номер телефона/факса для обращения граждан: 8(475) 53 25624

Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения граждан:

ход рассмотрения обращения можно уточнять по тел.: 8 475 53 25624

Ответственный за работу с обращениями граждан:

директор филиала «Кулевчинский»  МБОУ «Красивская СОШ» —       Вахрушева О. В.

Информация     о     результатах      рассмотрения   приема граждан за   l квартал 2018 г